Jederzeit für Sie da!

Als serviceorientiertes Unternehmen mit einem 24/7 Bereitschaftsdienst liegt uns ein störungsfreier Betrieb Ihrer, sowie unserer Systeme und Infrastrukturen sehr am Herzen.

Wir unterscheiden bei unseren Geschäftszeiten zwischen Regelarbeitszeiten und Bereitschaftsdienstzeiten.

Unsere Regelarbeitszeiten gestalten sich dabei wie folgt:

Montag 8.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag 8.00 bis 17.00 Uhr
Mittwoch 8.00 bis 17.00 Uhr
Donnerstag 8.00 bis 17.00 Uhr
Freitag 8.00 bis 14.30 Uhr

Außerhalb unserer Regelarbeitzeiten gelten unsere Bereitschaftsdienstzeiten, welche wir bei Bedarf in einer Servicevereinbarung (SLA) vertraglich vereinbaren und zusichern. Einen Bereitschaftsdienst 24h am Tag an 365 Tagen im Jahr zuverlässig bereitstellen zu können, ist natürlich nur mit einem entsprechend hohen personellen und organisatorischen Aufwand zuverlässig sicherzustellen.

Bei einem entsprechenden Bedarf, bieten wir Ihnen diese Leistungen gerne Ihre Anforderungen erfüllend an.

Bei bestimmten Diensten und Produkten ist unser Bereitschaftsdienst bereits enthalten.
Weitere Details entnehmen Sie bitte den Vertragsdokumenten.

Ihr direkter Draht zu uns:

Um mit Ihrem Anliegen möglichst schnell den passenden Ansprechpartner erreichen zu können, sind unsere Unternehmens- und Fachbereiche direkt mit entsprechenden Durchwahlen erreichbar.

Unsere Telefonnummern für Deutschland:
Zentrale Telefon (0651) 93779 – 0
Service Telefon (0651) 93779 – 555
Beratung & Vertrieb Telefon (0651) 93779 – 333
Unsere Telefonnummern für Luxembourg:
Zentrale Telefon (00352) 270247 – 1
Service Telefon (00352) 270247 – 247
Beratung & Vertrieb Telefon (00352) 270247 – 333

Ihre Nachricht an uns:

Vielen Dank für den Besuch unserer Website.

Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, schreiben Sie uns kurz in untenstehendes Formular.

Selbstverständlich können Sie auch eine E-Mail an uns senden.

Sie erhalten in jedem Fall kurzfristig eine Antwort von uns.

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