Ganz neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit.
Eigentlich von jedem Ort auf der Welt.

Die schnelle, effiziente und vor allem flexible Kommunikation – ob intern, mit Kunden oder Geschäftspartnern – zählt heute zu den Schlüsselfaktoren für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Die Corona-Pandemie hat uns unmißverständlich gezeigt, dass wir uns nicht vor allen Eventualitäten schützen können – aber wir können in vielen Bereichen Vorsorge treffen, damit wir möglichst unterbrechungsfrei arbeiten bzw. den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten können.

Wir können Sie hier in jeder Hinsicht technisch und organisatorisch unterstützen, beispielsweise mit:

eigenen ITK-Systemen in Ihrem Unternehmen “on premise”

der Nutzung unserer ITK-Systeme in unseren hochverfügbaren Rechenzentren “cloud”

einer Mischung von allem, sogenannter hybrider ITK-Systeme “hybrid”

Nutzen Sie die Möglichkeit, unsere intelligenten Dienste und Angebote, wie Unified Communications & Collaboration (UCC) sowie weitere Lösungsansätze in Ihre Unternehmenskommunikation zu integrieren.

Innovative Unified Communications & Collaboration-Lösungen integrieren Daten- und Sprachnetze, Endgeräte, Kommunikationskanäle, verschiedenste Nachrichtenformen, IT-Anwendungen sowie Prozessanwendungen. Dies führt zu einer einheitlichen Kommunikationsumgebung, welche die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern nachhaltig fördert.

Ergänzt wird unser Angebot über ein umfassendes NGN-Diensteangebot für Telefonie- und Videodienste, z.B. SIP-Zugänge, Internetanbindungen, Plattformbereitstellung.

Vertrauen Sie uns, denn mit unseren Lösungen und Konzepten sind Sie immer auf dem richtigen und sicheren Weg.

Kontaktieren Sie uns.

Softphone | Office Web Application

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Erleben Sie eine gute Zusammenarbeit in Echtzeit

Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Qualität der Entscheidungsfindung Ihrer Mitarbeiter mit einer mobilen Einzelanwendungslösung. Unsere Anwendungen erfüllen alle Anforderungen an die Zusammenarbeit und Kommunikation in Echtzeit auf jedem Gerät, unabhängig von ihrem Standort.

Entdecken Sie mit telenetwork die Mehrwerte umfassender und standortunabhängiger Zusammenarbeit.
Sie werden begeistert sein!

Business VoIP

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Jederzeit vernetzt und erreichbar

Business VoIP ermöglicht das Annehmen und Abwickeln mehrerer Anrufe in Echtzeit auf einem beliebigen Endgerät, Softphone oder Mobiltelefon, unabhängig davon, wo sich der Benutzer, seine Kunden oder Kollegen gerade aufhalten.

Zusätzlich zu den herkömmlichen Funktionen für die Sprachkommunikation, wie z. B. mehrere Leitungen für eingehende Anrufe, Weiterleiten und Halten von Anrufen, Sammelgruppen, Gruppenanrufe usw., bietet unsere Business VoIP-Applikation zahlreiche weitere Funktionen. Dazu gehören unter anderem Chats, Präsenzanzeige sowie Zugriff auf das Telefonbuch und den Anrufverlauf.

Entdecken Sie mit telenetwork die Mehrwerte umfassender und standortunabhängiger Zusammenarbeit.
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Computer Telephony Integration (CTI)

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Ihr Vorteil mit Computer Telephony Integration

Für die Interaktion von Telefonanlagen und modernen Applikationen am Arbeitsplatz hat sich die Computer Telephony Integration (CTI) als wesentlicher Bestandteil etabliert. CTI ermöglicht Ihnen eine effektive Nutzung aller Telefonie-Funktionen über den Computer – und noch weit darüber hinaus.

Es bietet darüber hinaus zahlreiche Leistungsmerkmale und Mehrwerte. So sehen Sie, neben dem Wählen per Klick, auf einen Blick, welche Mitarbeiter und Teams unternehmensweit – egal ob im Büro, im Home-Office oder Mobil wie am besten erreichbar sind.

Entdecken Sie mit telenetwork die Mehrwerte von CTI für Ihr Unternehmen –
Sie werden begeistert sein!

Fixed Mobile Convergence (FMC)

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Ihre Vorteile mit Fixed Mobile Convergence

Fixed Mobile Convergence (FMC) bezeichnet die Verschmelzung stationärer und mobiler Kommunikation.

FMC löst Ihre Medienbrüche auf und gewährleistet Ihnen eine optimale Erreichbarkeit unter einer persönlichen Rufnummer – ganz egal ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Wir von telenetwork bieten Ihnen maßgeschneiderte FMC-Lösungen an und
integrieren diese ideal in Ihre Kommunikationsprozesse.

Interactive Voice Response (IVR)

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Ihre Vorteile mit Interactive Voice Response

Als weiterer Bestandteil einer modernen UCC Umgebung unterstützt Sie Interactive Voice Response (IVR) dabei, Ihre Kunden professionell am Telefon zu empfangen und intelligent zu leiten, um einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten.

Mittels IVR werden die Eingaben des Anrufers entweder per Tasteneingabe oder direkt per Sprache entgegengenommen. Standardansagen, wie z.B. der Stand erteilter Aufträge oder weitere Interaktionen können voll automatisiert ablaufen.

Wir von telenetwork integrieren maßgeschneiderte IVR-Lösungen in Ihre Kommunikationsinfrastruktur.

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Erstklassige Referenzen sprechen für sich und natürlich für uns – denn über 900 aktive und partnerschaftliche Kundenbeziehungen mit Unternehmen, Behörden und Organisationen aller Größen und Ausprägungen – erfordern etwas mehr, als “nur Glück” 😉

Wann sprechen Sie mit uns? Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Nutzen Sie doch gleich das Kontaktformular, wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Vertrauen verbindet uns. Seit 1999.